Politica de calitate

 

    

 

 

 

 

 

 

                                                                Declaratia de calitate 2016,  

  

 

 

 

 

 

De peste 6 ani iDEPO va ofera cele mai inovative si competitive accesorii pentru telefoane si tablete, fabricate in conformitate cu standardele internationale de calitate ISO9001. Fiind pe deplin constienti de diversitatea ofertelor online, misiunea noastra este de a va oferi cea mai variata gama de produse si servicii la cele mai competitive preturi.

 

 

 In acest demers, pe parcursul acestui an ne-am propus:

 

  • sa imbunatatim formatul magazinului virtual si sa lansam o aplicatie pentru tablete si telefoane mobile
 
  • sa va oferim o noua gama de huse din piele confectionate manual in Romania

 

Acordand o importanta deosebita calitatii produselor comercializate va informam  ca pe parcursul ultimului an, rata produselor defecte a fost mai mica de 0.4%. Rezultatele procesului de imbunatatire continua a calitatii serviciilor si produselor comercializate pe parcursul ultimilor ani, se reflecta printr-o crestere a numarului de comenzi in medie cu 46% pe an.







Calitatea mediului - Programul iEco Plus



Ne asumăm angajamentul de a ne desfăşura activitatea astfel încât impactul nostru asupra mediului să fie cât mai mic posibil. Fiind o companie de comert electronic, impactul nostru direct asupra mediului este mai mic decât al altor organizaţii, însă recunoaştem faptul că unele produse comercializate pot avea un efect negativ asupra mediului.

 

  

Obiectivele noastre privind protecţia mediului sunt:

 

  • Reducerea folosirii resurselor naturale, cu precădere în ceea ce priveşte consumul de hârtie si mase plastice.  In acest demers unele produsele sunt comercializate intr- un ambalaj de protectie minimal, manualele de utilizare in limba romana fiind puse la dispozitia clientilor in format  electronic

  • Eliminarea din oferta noastra a produselor fabricate pe baza de  plumb

  • Programul iEco Colect Plus oferit gratuit tuturor clientilor la achizitionarea oricarei baterii acumulator. Prin intermediul acestui program, clientului i se ofera posibilitatea de a preda in mod gratuit bateria acumulator achizitionata de la iDepo unui centru de colectare la finele perioadei de utilizare. In urma unei solicitari trimise prin email la office@idepo.ro, iDepo va solicita firmei de curierat sa transporte gratuit bateria acumulator uzata de la domiciliul clientului la centrul de colectare al deseurilor. Totodata oferim 5% reducere la achizitionarea unei noi baterii acumulator tuturor clientilor care au apelat la acest program

 

  • Luarea unor decizii responsabile de achiziţie, în special privind parteneriatul cu furnizorii care,  în activităţile lor, au în vedere considerente privind protecţia mediului

  •  Participarea echipei noastre la  programe de voluntariat privind protecţia mediului

 

 

  

Speram ca produsele noastre sa satisfaca pe deplin nevoile dumneavoastra, iar magazinul nostru virtual sa devina prima dumneavoastra alegere pentru urmatoarele achizitii online, un magazin in care gasiti cele mai inovative si competitive produse, livrare imediata si un pret de achizitie avantajos.

                               

 

 

 

 

                                                                                                      Echipa idepo.ro

 

 

 

 

 

 

 

http://www.tmag.ro/pag.php?id=4